Guest（商務旅客）

2026-01-01

非常好，洲際的水準。服務周到細致，遺留物品在房間了，前臺Rose主動聯系我，快遞物品。非常滿意，下次仍會選擇這家酒店。 衞生：好 設施：好 環境：好 服務：好

Guest（商務旅客）

2025-12-01

房間總體還不錯，就是個別房間衞生間有異味，還有一間房31樓的，隔音效果差了一點，外面説話聽得到，希望以后排房等待時間再快點。

Guest（獨自旅游）

2025-12-01

這次來成都玩兒，回程要過天府機場，就在天府新區的費爾蒙過渡了一晚，總體來説還不錯，但比起住過的武漢費爾蒙和上海和平飯店還有差距 位置：天府新區，毗鄰世紀城地鐵。可以地鐵直達天府機場，非常方便 硬件：這家公區比較小，談不上太多設計感，但用料質感都還不錯。然后我住的房間面朝天府大道，會有噪音，入住體驗一般。 服務：真的非常好，不管是禮賓還是前臺，特別是金尊酒廊，服務都非常主動到位。 康樂設施：健身房中規中矩，泳池沒去 早餐：大爺做的擔擔麪很好吃。其他中規中矩沒有什么記憶點。

Guest（商務旅客）

2025-12-01

本月第二次來成都還是選了棕櫚泉，月初還叫費爾蒙，這次月底改名洲際了。 這次入住很驚喜。服務比以前還好了很多，房間也比以前更乾凈了，地鐵出門就是 0 距離。 下次來成都出差還會選這家，應該説是周邊環境服務最好的而且價格也特別便宜。

Guest（情侶）

2025-11-01

套房環境挺好的 還給升級了房型 送了下午茶和退房 客服Danna也很貼心 有什么需求直接提就好 很方便 夜景很好

Guest（家庭旅游）

2025-10-01

設施：房間很大，設施齊全 衞生：乾凈整潔 環境：出行方便，交通便利 服務：工作人員很熱情，有問必答，主動幫助介紹周圍環境，早餐豐富。

Guest（家庭旅游）

2025-10-01

總體還是比較舒適的，雙床1.5，一家三人完全夠睡。酒廊也挺好，解決一頓飯不是問題。特別感謝Danna ，提前加了微信，有問必答，多送一天一人的金樽體驗，還有一份早餐~~

Guest（商務旅客）

2025-10-01

非常好。酒店的服務和設施，一樓是自助餐大概200一位還有火鍋。給客戶訂的房間，酒店給幫忙安排了提前入住，客戶坐了一夜飛機早上9:00到機場，之前聯系了總機和前臺，客戶到酒店就給安排了房間提前入住。客戶説要特別感謝一下Estelle和Selina兩位工作人員。整體的服務和各項都是一流的。

Guest（Business traveler）

2025-09-01

服務：大廳的工作人員都很復雜認真，特別是Nelly，讓人酒店的滿意度瞬間提高。 設施：設施不錯 衞生：整理的很好，衞生間也乾凈

Guest（與好友旅游）

2025-09-01

不愧是成都唯一一家費爾蒙，每個服務人員都非常熱情，有禮賓主動幫忙拿行李，前臺辦入住高效快速，前臺rose辦理入住，積極主動，會主動問想要什么房間，最好給了一個免費升級高樓層的房間，風景很好，禮賓部Quinn送我到房間給我推薦了44樓日料餐廳，味道確實不錯，風景也很美，靠窗剛好能看到日落，以后來成都首選費爾蒙